Política de Cookies
Objeto de la política
La presente Política de Cookies tiene por objeto informar a los usuarios sobre el uso de cookies y demás tecnologías similares empleadas por EVINKA TECHNOLOGY S.A.C. (en adelante, «EVINKA») en sus sitios web, plataformas digitales, aplicaciones móviles y demás canales electrónicos administrados por la empresa.
A través de estas tecnologías, EVINKA busca garantizar el correcto funcionamiento de sus plataformas, mejorar la experiencia de navegación, reforzar la seguridad de sus servicios, obtener información estadística sobre su utilización, personalizar determinados contenidos y, cuando corresponda, desarrollar actividades de medición, análisis o marketing conforme a la legislación aplicable y al consentimiento otorgado por el usuario cuando este sea requerido.
La presente Política complementa la Política de Privacidad de EVINKA, por lo que ambas deberán interpretarse de manera conjunta en todo aquello relacionado con el tratamiento de datos personales obtenido mediante cookies u otras tecnologías similares.
Ámbito de aplicación
La presente Política resulta aplicable al uso de cookies y tecnologías similares implementadas en los sitios web, aplicaciones móviles, plataformas digitales y demás servicios electrónicos administrados por EVINKA, incluyendo aquellos desarrollados directamente por la empresa o puestos a disposición de los usuarios mediante proveedores tecnológicos autorizados.
En particular, esta Política podrá resultar aplicable, entre otros, a:
- El sitio web institucional de EVINKA.
- La plataforma EVINKA Connect.
- La aplicación Ruta Zeero.
- Formularios electrónicos de contacto, cotización, soporte técnico, garantías y registro de usuarios.
- Plataformas de atención al cliente y portales digitales administrados por EVINKA.
- Micrositios, páginas de aterrizaje, campañas digitales y demás desarrollos tecnológicos que remitan expresamente a la presente Política.
La presente Política también será aplicable cuando los servicios antes indicados sean accesibles mediante dispositivos móviles, tabletas u otros equipos con acceso a internet.
Definiciones y tecnologías similares
Para efectos de la presente Política, se entenderá por:
Cookies: Archivos o pequeños elementos de información que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando este accede o interactúa con una plataforma digital, permitiendo recordar determinadas configuraciones, preferencias o información relacionada con su navegación.
Cookies de sesión: Aquellas que permanecen activas únicamente mientras el usuario mantiene abierta la sesión de navegación y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: Aquellas que permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante el plazo establecido por la propia cookie o hasta que el usuario las elimine manualmente.
Tecnologías similares: Herramientas distintas de las cookies que permiten obtener información sobre la interacción del usuario con las plataformas digitales, tales como almacenamiento local (Local Storage), almacenamiento de sesión (Session Storage), etiquetas de píxel (Pixel Tags), Web Beacons, identificadores del dispositivo (Device Identifiers), SDK, scripts u otras tecnologías equivalentes.
Cookies propias: Aquellas gestionadas directamente por EVINKA para el funcionamiento de sus plataformas.
Cookies de terceros: Aquellas gestionadas por proveedores tecnológicos distintos de EVINKA que prestan servicios relacionados con analítica, publicidad, seguridad, mapas, videos, autenticación u otras funcionalidades incorporadas a las plataformas digitales.
Usuario: Toda persona que acceda, navegue o interactúe con cualquiera de las plataformas digitales administradas por EVINKA.
Clasificación de las cookies
Las cookies y tecnologías similares utilizadas por EVINKA podrán clasificarse de acuerdo con distintos criterios, entre ellos su duración, origen y finalidad.
Según su duración
Cookies de sesión: Son aquellas que permanecen activas únicamente mientras el usuario mantiene abierta una sesión de navegación y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador o finalizar la sesión correspondiente.
Cookies persistentes: Son aquellas que permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante el período definido por cada cookie o hasta que sean eliminadas manualmente por el propio usuario o por su navegador.
Según su origen
Cookies propias: Son aquellas creadas y administradas directamente por EVINKA para permitir el funcionamiento de sus plataformas digitales, mejorar la experiencia del usuario y prestar los servicios ofrecidos.
Cookies de terceros: Son aquellas instaladas o administradas por proveedores tecnológicos externos que prestan servicios a EVINKA, tales como herramientas de análisis, autenticación, mapas, reproducción de contenido multimedia, publicidad, medición, seguridad u otros servicios tecnológicos.
Según su finalidad
Dependiendo de la funcionalidad que desempeñen, las cookies podrán clasificarse en:
- Cookies estrictamente necesarias.
- Cookies funcionales o de preferencias.
- Cookies analíticas o de medición.
- Cookies de personalización.
- Cookies de rendimiento.
- Cookies de publicidad o marketing.
- Cookies de seguridad.
- Cualquier otra categoría permitida por la legislación aplicable y utilizada por EVINKA para la prestación de sus servicios.
Finalidades del uso de cookies
EVINKA podrá utilizar cookies y tecnologías similares con las siguientes finalidades:
Funcionamiento de las plataformas: Permitir el correcto funcionamiento de los sitios web, aplicaciones y plataformas digitales administradas por EVINKA, habilitando funciones esenciales para su navegación y utilización.
Autenticación de usuarios: Identificar al usuario durante su sesión, mantener el estado de autenticación y facilitar el acceso seguro a las áreas privadas de las plataformas digitales, incluyendo EVINKA Connect y demás servicios que requieran autenticación.
Seguridad informática: Detectar accesos no autorizados, prevenir actividades fraudulentas, proteger las cuentas de los usuarios, administrar controles de seguridad y fortalecer la integridad de las plataformas digitales.
Personalización: Recordar las preferencias seleccionadas por el usuario, tales como idioma, configuración regional, opciones de visualización u otras configuraciones que permitan mejorar su experiencia de navegación.
Análisis estadístico: Obtener información estadística relacionada con la utilización de los sitios web, aplicaciones y demás plataformas administradas por EVINKA, con la finalidad de conocer patrones generales de navegación, identificar oportunidades de mejora y optimizar el desempeño de sus servicios.
Rendimiento: Evaluar el funcionamiento técnico de las plataformas, identificar errores, monitorear tiempos de respuesta, disponibilidad de servicios y demás indicadores relacionados con el desempeño de los sistemas tecnológicos.
Marketing y comunicaciones: Cuando corresponda y el usuario haya otorgado el consentimiento requerido por la legislación aplicable, EVINKA podrá utilizar cookies destinadas a medir la eficacia de campañas comerciales, mostrar contenido personalizado o realizar actividades de publicidad digital.
Integración de servicios tecnológicos: Facilitar el funcionamiento de herramientas, aplicaciones o servicios de terceros incorporados a las plataformas digitales de EVINKA, incluyendo servicios de mapas, reproducción de contenido multimedia, autenticación, mensajería, videoconferencias, formularios u otras funcionalidades tecnológicas.
Mejora continua: Analizar el comportamiento general de navegación de los usuarios para desarrollar nuevas funcionalidades, mejorar la experiencia de uso, optimizar la arquitectura de las plataformas digitales e implementar mejoras continuas en los servicios ofrecidos por EVINKA.
EVINKA utilizará únicamente aquellas cookies que resulten necesarias para las finalidades antes descritas, procurando que su utilización sea proporcional, transparente y acorde con la naturaleza de los servicios prestados.
Proveedores tecnológicos y cookies de terceros
Para el funcionamiento de sus sitios web, plataformas digitales y demás servicios electrónicos, EVINKA podrá integrar herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros, los cuales podrán instalar o utilizar cookies y tecnologías similares conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.
Entre otros, EVINKA podrá utilizar proveedores tecnológicos relacionados con:
- Analítica y medición del tráfico web.
- Seguridad informática y prevención de fraude.
- Gestión de etiquetas y herramientas de desarrollo.
- Reproducción de contenido multimedia.
- Servicios de mapas y geolocalización.
- Formularios electrónicos.
- Plataformas de comunicación y mensajería.
- Redes sociales.
- Publicidad digital y medición de campañas.
- Plataformas de autenticación.
- Cualquier otro servicio tecnológico necesario para el funcionamiento o mejora de las plataformas digitales administradas por EVINKA.
La utilización de estos servicios podrá implicar la instalación de cookies propias de dichos proveedores, cuya administración y tratamiento se regirá por las políticas de privacidad y cookies correspondientes a cada uno de ellos. EVINKA procurará seleccionar proveedores que mantengan estándares adecuados de seguridad de la información y protección de datos personales acordes con la naturaleza de los servicios prestados.
Transferencia de información derivada del uso de cookies
Dependiendo de las herramientas tecnológicas implementadas por EVINKA, determinada información obtenida mediante cookies o tecnologías similares podrá ser compartida con proveedores que prestan servicios relacionados con analítica, alojamiento web, seguridad, autenticación, publicidad, mapas, comunicaciones electrónicas u otras funcionalidades incorporadas a las plataformas digitales.
Cuando dicha información constituya datos personales conforme a la legislación aplicable, su tratamiento se realizará de acuerdo con lo previsto en la Política de Privacidad de EVINKA y con las medidas de seguridad que correspondan.
En aquellos casos en que los proveedores tecnológicos se encuentren ubicados fuera del territorio peruano, EVINKA procurará que el tratamiento de la información se realice conforme a la legislación aplicable y mediante mecanismos razonables destinados a proteger la confidencialidad e integridad de los datos tratados.
Cookies estrictamente necesarias
Determinadas cookies y tecnologías similares resultan indispensables para el funcionamiento técnico de los sitios web y plataformas digitales administrados por EVINKA. Estas cookies permiten, entre otras funciones:
- Mantener la sesión del usuario.
- Recordar configuraciones esenciales de navegación.
- Garantizar la seguridad de las plataformas.
- Proteger el acceso a áreas restringidas.
- Permitir el funcionamiento de formularios y procesos de autenticación.
- Facilitar la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
La desactivación de estas cookies podrá afectar el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades de las plataformas digitales de EVINKA. Cuando la legislación aplicable lo permita, estas cookies podrán utilizarse sin requerir el consentimiento previo del usuario, en la medida en que resulten estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado.
Consentimiento para el uso de cookies
Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento del usuario para la utilización de determinadas cookies o tecnologías similares, EVINKA implementará los mecanismos necesarios para obtener dicho consentimiento de manera previa, libre, informada e inequívoca.
El consentimiento podrá obtenerse mediante avisos (banners), ventanas emergentes, centros de preferencias, casillas de aceptación u otros mecanismos equivalentes implementados en los sitios web o plataformas digitales de EVINKA. La aceptación del uso de cookies podrá realizarse de forma total o parcial, permitiendo al usuario seleccionar las categorías de cookies que desea autorizar, cuando la funcionalidad técnica de la plataforma así lo permita.
La negativa del usuario a aceptar determinadas cookies no impedirá el acceso al sitio web, salvo en aquellos casos en que las cookies resulten estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado o para el funcionamiento esencial de la plataforma. El consentimiento otorgado podrá ser modificado o revocado por el usuario en cualquier momento, conforme a los mecanismos implementados por EVINKA.
Configuración y administración de cookies
El usuario podrá gestionar el uso de cookies mediante las herramientas habilitadas por EVINKA en sus plataformas digitales, cuando estas se encuentren disponibles, así como mediante la configuración de su navegador o dispositivo.
La mayoría de los navegadores de internet permiten aceptar, rechazar, bloquear, limitar o eliminar total o parcialmente las cookies almacenadas en el dispositivo del usuario. Asimismo, los dispositivos móviles y determinadas aplicaciones podrán ofrecer configuraciones específicas relacionadas con el uso de identificadores, almacenamiento local u otras tecnologías similares.
EVINKA podrá incorporar, cuando resulte técnicamente viable, herramientas que permitan al usuario modificar sus preferencias respecto del uso de cookies sin necesidad de alterar la configuración general de su navegador.
Desactivación de cookies
El usuario podrá desactivar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador, dispositivo o a través de las herramientas que EVINKA ponga a su disposición, cuando corresponda.
No obstante, la desactivación total o parcial de determinadas cookies podrá afectar el correcto funcionamiento de los sitios web, plataformas digitales, aplicaciones o servicios ofrecidos por EVINKA, pudiendo limitar el acceso a determinadas funcionalidades, impedir la conservación de preferencias de navegación, afectar procesos de autenticación o reducir el nivel de personalización de la experiencia del usuario.
EVINKA no será responsable por las limitaciones, interrupciones o afectaciones en el funcionamiento de sus plataformas que deriven exclusivamente de la desactivación voluntaria de cookies estrictamente necesarias por parte del usuario, siempre que ello sea compatible con la legislación aplicable.
Actualización de las tecnologías utilizadas
EVINKA podrá incorporar, sustituir, actualizar o dejar de utilizar cookies, tecnologías similares, herramientas digitales o proveedores tecnológicos cuando ello resulte necesario para mejorar el funcionamiento, seguridad, rendimiento o prestación de sus servicios.
Dichas modificaciones no alterarán las finalidades generales previstas en la presente Política y serán implementadas respetando la legislación aplicable, así como los mecanismos de información y consentimiento que correspondan en cada caso. Cuando la incorporación de nuevas tecnologías implique cambios sustanciales en el tratamiento de la información obtenida mediante cookies, EVINKA actualizará la presente Política y adoptará las medidas de información o consentimiento que resulten exigibles.
Modificación de la política de cookies
EVINKA podrá modificar, actualizar o complementar la presente Política de Cookies cuando resulte necesario para adecuarla a cambios tecnológicos, operativos, comerciales, normativos o derivados de la incorporación de nuevos servicios o funcionalidades.
La versión vigente será aquella publicada en los canales oficiales de EVINKA e indicará la fecha de su última actualización. Cuando la naturaleza de las modificaciones así lo requiera o la legislación aplicable lo exija, EVINKA implementará los mecanismos de información o consentimiento que correspondan antes de su entrada en vigor.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Cookies o con el uso de cookies y tecnologías similares en las plataformas digitales de EVINKA, los usuarios podrán comunicarse a través del correo electrónico legal@evinka.tech o de los canales oficiales habilitados por la empresa.
Cuando la consulta se encuentre relacionada con el tratamiento de datos personales obtenido mediante cookies, será aplicable lo dispuesto en la Política de Privacidad de EVINKA respecto del ejercicio de los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Vigencia
La presente Política de Cookies entra en vigencia a partir de su publicación en los canales oficiales de EVINKA y permanecerá aplicable hasta que sea modificada, actualizada o sustituida por una nueva versión.
Última actualización: agosto de 2026.